Onze beleidsplannen
Pedagogisch beleidsplan Tubbie 2025
Locatiegids Brusselweg BSO
Locatiegids Korhoenlaan KDV
Ouderportaal KOVnet
Tubbie maakt gebruik van KOVnet. KOVnet is een online planning- en facturatie systeem en heeft een zeer gebruiksvriendelijke app voor ouders (ouderportal) met de volgende functionaliteiten:
– Stamgegevens (naam, adres, enz.)
– Belangrijke informatie m.b.t. het kind
– Digitaal contract
– Facturen en jaaroverzichten downloaden
– Wijzigingen en vakanties doorgeven
– Digitaal schriftje
– Nieuwsbrieven
– Documenten en beleidsplannen inzien
– Klachtreglement en klachtenjaarverslag inzien
De Ouderapp is beschikbaar in het Nederlands en Engels.
Belastingdienst/kinderopvangtoeslag
Ouders die bij Tubbie opvang afnemen hebben recht op kinderopvangtoeslag. Hiervoor heeft u de gegevens uit de plaatsingsovereenkomst nodig. Ook moet u bij het aanvragen het LRK nummer doorgeven.
LRK Korhoenlaan KDV 865454942
LRK Brusselweg BSO 318280474
Op de website van de Belastingdienst kunt u de kinderopvangtoeslag aanvragen. Ook is er een handige app beschikbaar: Toeslagen. In de app kunt u gemakkelijk uw kinderopvangtoeslag bekijken, wijzigingen doorgeven en berichten over uw kinderopvangtoeslag bekijken.
Geschillencommissie
Tubbie is aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang. De Geschillencommissie Kinderopvang is een onafhankelijke commissie, die geschillen tussen kinderopvangorganisaties en consumenten beoordeelt. Zij luisteren naar u en de ondernemer, beoordelen het geschil en doen als regel een bindende uitspraak over het geschil waaraan beide partijen zich moeten houden. Met deze formele stap wordt uw klacht een geschil genoemd. Wanneer de ouder/verzorger en de houder er na het volgen van de stappen uit het klachtreglement nog steeds niet uitkomen, dan kan de klacht ingediend worden bij de Geschillencommissie.